রেফারেন্স

bd987 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

এই শর্তাবলী bd987 অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন করা এবং আমাদের লবিতে প্রবেশের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা নির্ধারিত হবে — তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের অঞ্চলের বিধিমালা যাচাই করে নিন।

অ্যাকাউন্ট শর্তপেমেন্ট নিয়মব্যবহারকারীর দায়িত্ববিরোধ নিষ্পত্তিশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ
bd987 bd987 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
আমাদের প্রতিশ্রুতি

অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস আমরা নিরাপদে রাখি। bKash, Nagad বা Rocket-এ পাঠানো পেমেন্ট তথ্য শুধু যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয়, তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শর্তাবলী পরিবর্তন হলে আমরা আগেই জানাই — চুপচাপ বদলে ফেলি না।

তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য শুধু সেবা পরিচালনার জন্য রাখা হয়। আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।
কুকি নীতি আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই এবং উত্তোলনে পরিচয় নিশ্চিতকরণ — এই দুটি ধাপ আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।
শর্ত পরিবর্তনের নোটিশ শর্তাবলীতে কোনো বড় পরিবর্তন এলে লগইনের সময় স্ক্রিনে জানানো হবে। নতুন শর্তে সম্মতি না দিলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ রাখার সুযোগ থাকে।
শর্ত বিষয়ক সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি এজেন্ট সাহায্য করবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা দলিলপত্র সংক্রান্ত বিষয়ে ইমেইল করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব লিখিত উত্তর দিই।
মোবাইল সাপোর্ট মোবাইল থেকে সহায়তা পোর্টালে ঢুকুন এবং bKash বা Nagad লেনদেনের শর্ত সরাসরি এজেন্টকে জিজ্ঞেস করুন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, লেনদেন এবং শর্তাবলীর পরিবর্তন নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানতে হলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এই সেবা ব্যবহারের বৈধতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

বড় পরিবর্তন হলে পরবর্তী লগইনের সময় স্ক্রিনে নোটিশ দেখাবে। নতুন শর্ত পড়ে সম্মতি দিলেই অ্যাকাউন্ট আগের মতো চলবে।

bKash, Nagad ও Rocket-এ পাঠানো অর্থের তথ্য শুধু পরিচয় যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। লেনদেনের নম্বর ও পরিমাণ সঠিক হলে প্রক্রিয়া দ্রুত সম্পন্ন হয়।

না। আপনার নাম, নম্বর ও লেনদেনের বিবরণ তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না — শুধু সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে রাখা হয়।

শর্ত লঙ্ঘন ধরা পড়লে আমরা যাচাই ছাড়াই লেনদেন স্থগিত করতে পারি। গুরুতর ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধও হতে পারে। বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

যেকোনো আপত্তি বা প্রশ্ন ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে পাঠান। আমরা লিখিতভাবে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার সুযোগ দিই।